1. Splošne informacije

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani lalabu.si, oddajo naročil, plačila, dostavo, vračila in druge pravice ter obveznosti med ponudnikom in kupcem.

Ponudnik in upravljavec spletne strani:

Zavod svet potencialov
Pameče 97B
2380 Slovenj Gradec
Slovenija
Davčna številka: SI58338659
Matična številka: 8453411000
E-pošta: info@lalabu.si

Ponudnik posluje v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu pred sklenitvijo pogodbe zagotovil vse zakonsko zahtevane informacije, vključno z identiteto podjetja, cenami, stroški dostave, načini plačila, pravico do odstopa in kontaktnimi podatki.

3. Izdelki

Spletna trgovina ponuja knjige v fizični obliki, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače. Opisi izdelkov so informativne narave.

4. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.

Stroški dostave:

• Dostava: 4,40 €

• Brezplačna dostava za naročila nad 100 €

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

5. Načini plačila

Na voljo so naslednji načini plačila:

• Stripe (kreditne in debetne kartice)

• Apple Pay ali Google Pay (tudi prek sistema Stripe)

• Flik

• nakazilo na transakcijski račun (TRR)

Pri plačilu po TRR se naročilo obdeluje po prejemu plačila.

6. Postopek naročila

Postopek naročila poteka v naslednjih korakih:

• izbor izdelka,

• dodajanje v košarico,

• vnos podatkov za dostavo,

• izbira načina plačila,

• potrditev naročila.

Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno e-pošto.

7. Dostava

Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Dobavni rok je običajno 2–5 delovnih dni.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Odstop je potrebno poslati na e-naslov info@lalabu.si. Kupec mora izdelek vrniti nepoškodovan in v nespremenjeni količini. Stroške vračila nosi kupec.

9. Reklamacije in stvarne napake

Kupec lahko uveljavlja stvarne napake v skladu z Obligacijskim zakonikom. Reklamacije se oddajo na info@lalabu.si.

10. Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec osebne podatke obdeluje skladno z GDPR. Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.

11. Reševanje sporov in pristojno sodišče

Ponudnik in kupec si bosta morebitne spore prizadevala reševati sporazumno.

V primeru, da sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno Okrožno sodišče v Slovenj Gradcu.

12. Končne določbe

Splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani lalabu.si. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb.